隐私政策
个人信息保护政策
开云官网隐私政策
生效日期:2026年02月22日
最后更新日期:2026年02月22日
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一、 我们收集的信息
为了向您提供专业、安全、个性化的体育服务体验,我们会在您使用服务的过程中,根据合法、正当、必要的原则,收集以下信息:
- 账户与身份信息:当您注册、登录开云官网账户时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。根据相关法律法规及监管要求,为保障平台安全与合规运营,我们可能要求您提供真实姓名、身份证件号码、面部识别信息(用于实名认证)等,以确保服务的合法性与您的账户安全。
- 服务使用与交易信息:当您使用我们的体育赛事直播、体育资讯浏览、体育投注平台等功能时,我们会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统、唯一设备标识符)、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、服务日志信息(如搜索查询、点击记录、浏览的赛事及资讯内容)。在您进行账户充值、提现或参与投注活动时,我们会记录相关的交易记录、投注记录、账户余额及资金流水,这些信息对于保障交易安全、履行合同及解决争议至关重要。
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二、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下目的:
- 向您提供核心服务:使用您的账户信息完成注册、登录、身份验证;使用您的交易信息处理充值、投注、结算与提现;为您提供体育赛事直播流、实时赛况、体育资讯推送及深度分析。
- 保障服务安全与合规:通过分析设备信息、IP地址、交易模式等,进行风险监测、欺诈检测、反洗钱调查,以保护您的账户和资金安全,并确保我们的服务符合监管要求。
- 改善与优化服务:分析服务使用数据,了解用户偏好,以优化赛事直播质量、资讯内容推荐、App功能设计及用户体验。
- 与您沟通:通过您提供的联系方式,向您发送服务通知(如交易确认、账户安全提醒)、重要更新(如政策变更)、赛事信息或营销活动(您可随时选择退订)。
- 履行法律义务:用于审计、数据分析和法律诉讼等符合法律法规要求的场景。
三、 信息的共享与披露
我们高度重视您的个人信息安全,不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下,与第三方共享必要的个人信息:
- 获得您的明确同意。
- 为履行合同所必需:例如,与支付机构、银行共享信息以完成交易处理;与云服务提供商、数据存储服务商共享信息以提供基础设施支持。
- 为遵守法律义务或保护合法权益:根据法律法规、司法程序、诉讼或政府主管部门强制性要求,我们可能需要披露您的信息。在涉及平台规则执行、欺诈调查、潜在威胁处理时,我们可能在法律允许范围内进行披露。
- 关联公司或业务合作伙伴:仅为实现本政策所述目的,在严格保密条款约束下,我们可能与我们的关联公司或可信赖的业务合作伙伴共享信息。
我们会对所有信息接收方的数据保护能力进行评估,并通过合同约束其采取不低于本政策保护标准的保密和安全措施。
四、 Cookie与同类技术
为确保网站正常运转、提升访问速度及优化用户体验,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie有助于我们识别您的设备,记住您的偏好(如语言设置),并分析您如何使用我们的网站。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但请注意,禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。
五、 信息安全保护
作为权威体育服务平台,我们采用业界领先的物理、技术和行政管理措施来保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于:数据加密传输(如SSL)、敏感信息加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计与漏洞扫描,以及员工信息安全意识培训。我们已建立完善的安全事件应急响应预案,以便在发生个人信息安全事件时,能够及时启动预案,并依法履行告知和报告义务。
六、 您的权利
我们尊重您对个人信息的控制权,并保障您依法行使以下权利:
- 访问与更正权:您有权访问您的个人信息,并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
- 删除权:在特定条件下(如处理目的已实现、您撤回同意或我们处理行为违反法律),您可以要求删除个人信息。 撤回同意权:对于基于同意处理的信息,您有权随时撤回同意,但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
- 注销账户权:您可以通过联系客服申请注销账户。在注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 响应您的请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在法律法规规定时限内响应您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。
七、 未成年人保护
我们的服务仅面向达到法定年龄(通常为18周岁或您所在司法辖区规定的成年年龄)的用户提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的父母或监护人,并对您所监护的未成年人的个人信息有任何疑问,请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
八、 隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会在“开云官网”网站(sports-stake-kaiyun.com)及客户端应用程序的显著位置发布更新版本,并注明最新的生效日期。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的政策。
九、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或希望行使您的个人信息相关权利,或进行投诉举报,请通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:email@sports-stake-kaiyun.com
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后,于十五个工作日内予以答复。
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